判定政務(wù)OA系統(tǒng)選型成功與否，用戶粘稠度是判定的最直觀的標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說(shuō)呢，政務(wù)OA專家向我們條條有理地解釋道。

用戶粘稠度高，一般來(lái)自于政務(wù)OA系統(tǒng)的兩個(gè)特性：易用性與便利性。易用性指的是好操作，用起來(lái)便利、簡(jiǎn)單。便利性是指政務(wù)OA系統(tǒng)給用戶帶來(lái)了多大的便利，例如加速了辦公效率、減少了重復(fù)工作量等等。

易用性的指標(biāo)很好理解，需要界面清爽，分類(lèi)細(xì)致有條理。這兩者是相輔相成的，缺一不可，如果界面是一片混沌狀態(tài)，無(wú)論從視覺(jué)上還是操作性上都給企業(yè)人員提高了難度。如果分類(lèi)沒(méi)有條理性，人力資源下又帶著行政管理的內(nèi)容，那么，這樣的政務(wù)OA系統(tǒng)一定得不到用戶的認(rèn)可。

便利性的指標(biāo)就是提高辦公效率與減少重復(fù)工作量。只有大力解決員工這兩點(diǎn)最大的困難，才能真正得到員工的支持與認(rèn)可。粘稠度才會(huì)越發(fā)高漲。

用戶粘稠度現(xiàn)在已經(jīng)是oa選型成功的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，用戶粘稠度高也是政務(wù)OA系統(tǒng)品牌的口碑積累，有了用戶的認(rèn)可，品牌效應(yīng)才會(huì)擴(kuò)散，做到品牌口碑相傳。

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